1.Проверить работоспособность Spotify через Twitter.
Если проблема не с вашей стороны. Стоит проверить, работает ли сервис Spotify в целом. Нначать лучше с проверки официальных аккаунтов Spotify в Twitter.
Перейдите по ссылкам с и проверьте, происходит ли что-нибудь с их серверами в настоящее время. Вы также можете попробовать связаться со службой поддержке через учетную запись @SpotifyCares.
Информацию о функционировании сервиса можно сделать через сайт, отслеживающий работы серверов Downdetector.
Для этого в поиске достаточно ввести “Spotify”.
Если никакой информации о сбоях работы стриминга нигде нет, значит проблема где-то у вас.
Очистить кэш браузера.
Этот шаг применим только к пользователям Spotify, которые используют веб-приложение в браузерах. Всякий раз, когда вы открываете сайт, браузер скачивает и хранит файлы cookie, в которых содержится информация о том, как вы взаимодействуете со страницами.
Хотя файлы cookie полезны и удобны, они сохраняют ваши данные, чтобы можно было загружать сайты с теми же настройками, с которыми вы их оставили в последнее посещение, однако файлы, которые сохраняются, могут вызвать проблемы.
Очистка браузера от этих файлов также может решить некоторые проблемы, связанные со сбоями в работе Spotify.
Spotify может быть не запущен: код ошибки 17
Эта специфичная для Windows проблема мучает пользователей в течение нескольких лет, и все же она все еще всплывает.
Проблема возникает, когда вы пытаетесь запустить Spotify — все будет работать гладко, но как только клиент готовится к открытию, вы увидите всплывающее окно, и программа вылетит.
Решение потенциально двоякое:
- Загрузите установщик Spotify и сохраните его на рабочем столе.
- Щелкните правой кнопкой мыши на установщике и выберите свойства
- Откройте вкладку «Совместимость», установите флажок Запустите эту программу в режиме совместимости для:, и выбрать Windows XP (Пакет обновления 3)
- Нажмите Применять и запустите установщик
Если это не работает, загрузитесь в безопасном режиме и повторите описанные выше шаги.
Финансовые показатели
Бизнес компании растет примерно на 20% в год, однако темпы роста падают: когда компания выходила на биржу выручка по итогам 2017 года выросла на 38%, а по итогам второго квартала текущего года рост выручки год к году составил 23%, правда с относительно низкой базы. В 2020 году рост выручки Spotify замедлился примерно до 15% из-за снижения доходов от рекламы.
Маржинальность стабильно колеблется около 25%. Однако по итогам 2 квартала показатель превысил 28%, это максимальное значение за публичную историю компании. Маржинальность премиальной подписки составляет 30.8%, а бесплатных пользователей всего 11% (по итогам 2кв 2021).
Компания является убыточной, хотя пару кварталов она закрывала в прибыль. При этом денежный поток от операционной деятельности и чистый денежный поток положительны (лишь раз, по итогам 1 квартала 2020 года они принимали отрицательные значения). В то же время если скорректировать FCF на stock-based compensation, он будет близок к нулю.
С точки зрения ключевых операционных показателей тоже наблюдается замедление темпов роста: MAU вырос по итогам второго квартала 2021 на 22% г/г по сравнению с 38% в 1кв2017.
С 3кв 2019 немного более высокими темпами растет бесплатная аудитория, которая потребляет контент с прослушиванием рекламы (Ad-Supported), а темп прироста платных пользователей сократился более чем в три раза с пиковых значений и сейчас достигает 20%. Снижение темпов роста платных подписчиков может оказывать негативное влияние на маржинальность бизнеса, которая втрое выше для Premium пользователей по сравнению с Ad-supported.
Результаты по итогам 2 квартала 2021
Большинство основных показателей – рост числа абонентов, выручка, валовая маржа и операционная прибыль – в этом квартале оказались лучше ожиданий как самой компании, так и аналитиков. Исключением стал показатель MAU, который не дотянул до прогнозируемого диапазона. Квартал был отмечен улучшением показателя ARPU, снижением оттока пользователей, возвращением к росту потребления на одного пользователя и значительным ростом рекламы (+110%, правда с низкой базы Q2’20 из-за коронавируса).
Валовая маржа во втором квартале составила 28.4%, максимальное значение за всю публичную историю Spotify. На данный показатель повлияло высвобождение начислений по оценкам роялти за предыдущие периоды, однако и без учета влияния этих статей валовая маржа составила бы 26.5%, также выше исторических значений. Компания отмечает, что улучшение валовой маржи было обусловлено благоприятным изменением структуры доходов в сторону подкастов, восстановлением доходов от рекламы, а также снижением себестоимости (например, платежные комиссии, затраты на доставку потокового вещания).
Ваш аккаунт Spotify был взломан
Хотя это не совсем техническая проблема, это на удивление распространенная проблема. Пользователи Spotify часто жалуются на взлом их учетных записей; киберпреступники неоднократно публиковали сведения о пользователях Pastebin, самый известный инцидент произошел в апреле 2016 года.
Как узнать, что вас взломали?
Есть несколько характерных признаков. Вы видите песни, перечисленные в вашей истории воспроизведения, которые вы не узнаете? Вы внезапно получаете много шведского хип-хопа или японской поп-музыки в своем плейлисте Discover Weekly, хотя никогда не слушали этот жанр? Вас выгнали из приложения во время воспроизведения трека?
Если вы ответили «Да» на любой из этих вопросов, высока вероятность того, что ваша учетная запись была взломана.
Что вы должны сделать?
Если вам повезет, ваш адрес электронной почты и пароль не будут изменены. Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Spotify, затем перейдите в Обзор учетной записи> Выйти из любого места. В случае успеха немедленно смените пароль. Если ваша учетная запись связана с Facebook, измените также свой пароль Facebook.
К сожалению, если вы потеряли доступ к своей учетной записи, вам необходимо напрямую связаться со Spotify. Вы можете использовать онлайн-форма, то @SpotifyCares Аккаунт Twitter или Страница Spotify в Facebook,
Заводите семью
Если же хочется преимуществ Premium-аккаунта, тогда проще вступить в семью единомышленников. В этом случае можно переводить деньги в рублях ответственному лицу, а глава сообщества будет регулярно самостоятельно оплачивать подписку.
К недостаткам такого метода можно отнести вопрос легальности. Но оставлю за рамками текста: как минимум это выгодно с точки зрения расходов на ежемесячную подписку. Другая проблема — это ограничение по вступлениям в семьи. По правилам Spotify вступать в семью можно только раз в год. А бывает так, что из семейства можно «вылететь» по необъяснимым причинам. В таком случае придётся заводить новый аккаунт.
Если возникли проблемы с одной композицией.
Если по каким-либо причинам не воспроизводится какой-то трек пользователь может получить сообщение об ошибке “Что-то пошло не так”, попробуйте проверить очередь воспроизведения.
Воспроизводя свой плейлист в привычном режиме, следует регулярно просматривать список. Может возникнуть проблема с композицией, которая могла быть либо заблокирована самим Spotify, либо расположена на сервере, на котором возник сбой. Такая композиция подсвечивается как неактивная.
В этом случае, можно легко нивелировать неприятность, переместив песню в нижнюю часть списка воспроизведения или временно удалив ее.
В случае нарушения соединения с сервером, проблема должна решиться в короткие сроки.
Скрытие и отображение недоступных треков
Музыка, которая недоступна в Спотифай по одной из обозначенных нами выше причин (за исключением первых двух), может как отображаться в плейлистах и на страницах артистов (она неактивна и не проигрывается), так и отсутствовать в них. Зависит это от того, что установлено в настройках программы для ПК или мобильного приложения. Рассмотрим, как проверить и/или изменить этот параметр в разных версиях сервиса.
Компьютер
- Откройте «Настройки» программы.
Пролистайте их вниз до блока «Параметры отображения».
Переведите в активное положение переключатель напротив пункта «Показывать в плейлистах недоступные треки», если хотите их видеть, или, наоборот, оставьте его отключенным.
Android
- Находясь во вкладке «Главная» мобильного приложения, откройте его «Настройки» — значок шестеренки, расположенный в правом верхнем углу.
Пролистайте открывшуюся страницу немного вниз.
Активируйте тумблер «Недоступные треки», если хотите их видеть, или отключите его, чтобы скрыть.
iPhone
- Из вкладки «Главная» вызовите «Настройки» мобильного приложения.
Откройте раздел «Воспроизведение».
Отключите переключатель «Скрыть недоступные треки», если не хотите их видеть, или, наоборот, включите его, чтобы эти композиции отображались в списках воспроизведения.
Почему останавливается воспроизведение музыки Spotify?
Здесь мы перечислим наиболее распространенные причины, по которым проигрыватель Spotify может иметь технические проблемы и, таким образом, остановить автоматическое чтение музыку в Spotify. Проблемы могут быть следующими:
- В функции » очередь воспроизведения », он достиг конца, поэтому функция автовоспроизведения не была активирована. Это ошибка, которую можно легко устранить, перейдя в настройки или настройки нашей учетной записи.
- Еще одна довольно распространенная ошибка заключается в том, что воспроизведение очереди в Spotify возобновилось в другом мобильное устройство, Вот почему довольно часто песни останавливаются, поскольку Spotify не поддерживает воспроизведение своих сервисов на нескольких устройствах с одной и той же учетной записью.
- Ваше устройство не подключено к Интернету.
- Другая распространенная проблема — истек срок действия вашей учетной записи или платежа.
Выйти и войти в систему повторно.
Одно из самых простых, но эффективных решений, которое можно попробовать в первую очередь, – это выход и вход в свою учетную запись. Это устранит любую несогласованность служб и общую задержку сервера, которые могут привести к тому, что некорректно.
Скорее всего ошибка может быть связана связана с вашим соединением с сервером, а приведенный способ приведет к сбросу соединения и восстановлению нового, работоспособного.
Вот как выйти и войти в Spotify
На компьютере:
1
В правом верхнем углу кликнуть на наименование аккаунта, где в выпадающем меню выберите строку “Выйти”.
2
Введите регистрационные данные и нажмите на кнопку “ВОЙТИ”.
Проверьте работоспособность приложения после выполненных шагов.
Через мобильное приложение:
1
Тапните на значок шестеренки в правом верхнем углу.
2
Пролистайте открывшийся экран в самый низ где нажмите на строку “Выйти”
3
На открывшемся экране введите данные аккаунта и произведите вход.
Проверьте работоспособность приложения.
Скачайте музыку и подкасты для прослушивания в автономном режиме
Если у вас Spotify Premium, вы можете скачивать любые подкасты, альбомы или плейлисты (не отдельные песни) и слушать в автономном режиме (без интернета). На компьютере перейдите к контенту, который вы хотите загрузить, и нажмите кнопку «Загрузить» в левом верхнем углу. После загрузки списка воспроизведения вы увидите зелёную стрелку рядом с ним, указывающую, что вы можете слушать в автономном режиме.
На мобильном устройстве коснитесь стрелки, направленной вниз; для списков воспроизведения вы также можете выбрать три точки и нажать «Загрузить». Чтобы сохранить данные, перейдите в Настройки > Качество звука > Загрузить с помощью сотовой связи и убедитесь, что эта функция отключена. Таким образом, загрузка будет происходить только при подключении к Wi-Fi.
Как слушать музыку на Ютубе
YouTube Music — еще одно удобное приложение для прослушивания музыки. В нем собраны разные жанровые и тематические плейлисты, а также клипы и записи живых выступлений. Есть два варианта прослушивания: бесплатно, но с рекламой, или платная подписка YouTube Music Premium, с помощью которого сможете слушать музыку в фоновом режиме без рекламы.
YouTube Music можно слушать не только на смартфоне, но и на Android TV и даже на Android Auto
В треках можно найти тексты песен, переключаться между видео и аудио, слушать музыку на Smart TV или на других устройствах с Google-сервисами. Музыкальная база слегка уступает Deezer (90 млн треков против 70), но есть много эксклюзивов.
Стоит ли покупать смартфон прямо сейчас или подождать? Вопрос, который мучает многих на данный момент. Постарались ответить на него в нашем специальном материале.
Использовать Spotify через Индию
Всем известно, что условия подписки для разных стран часто существенно различаются. Так, Xbox Game Pass в Аргентине стоит дешевле, чем в других регионах. Нечто похожее наблюдается и в Spotify для Индии. Местная бесплатная версия сервиса почти аналогична западному Premium. Установка индийского IP — еще один способ обойти блок приложения в РФ.
Подключиться к стране не составит труда. Все, что требуется от пользователя, — это:
- активировать VPN через индийский регион;
- зайти в профиль Spotify через веб-версию;
- найти раздел Country and region;
- выбрать Индию в качестве геолокации.
Далее пользователь должен каждые две недели перезаходить в аккаунт с индийским VPN. Так юзер получит доступ к свежим релизам и библиотеке треков. Реклама в бесплатном индийском аккаунте отсутствует. Она появится только при активации сервиса подключения.
Есть ли проблемы при воспроизведении музыки в Spotify? Попробуйте следующие настройки
Если мы уже просмотрели наш настройки и предпочтения , но, тем не менее, у нас все еще есть другие проблемы с воспроизводством; возможно, проблема в нашем собственном приложении.
Однако, как клиенты приложения, невозможно внести много изменений, но, тем не менее, мы можем внести некоторые простые изменения или корректировки; с которым мы можем улучшить плавность воспроизведения и с улучшением нашего опыта работы с ним.
Среди корректировок, которые мы можем внести, когда мы являемся пользователями «Премиум», есть снижение качества указанного воспроизведения. Это связано с тем, что как пользователи Spotify Премиум , у нас есть возможность слушать музыку лучшего качества, а вместе с ней и высокой четкости; Это гарантирует нам лучшее качество, но также потребляет гораздо больше нашей группы.
Если сеть, к которой мы подключены, работает медленно или не работает, у нас довольно часто возникают проблемы при воспроизведении этой музыки на наших устройствах.
Чтобы решить эту проблему, просто откройте » Предпочтения клиентов »В рамках платформы Spotify на нашем компьютере или мобильном устройстве, а затем уже там; перейти к снижению качества музыки, просто сняв флажок «Потоковое воспроизведение с высоким качеством».
Другой вариант, который мы можем принять во внимание для решения различных проблем с приводом, — это переместить кеш Spotify; в каталоге, имеющем больше места, у приложения не будет проблем с временными файлами самого приложения. Spotify — отличный инструмент с замечательными инструментами, который позволяет пользователям безопасная платформа и комфортно; что они могут адаптироваться ко всем своим потребностям и требованиям, независимо от того, как они его используют
Spotify — отличный инструмент с замечательными инструментами, который позволяет пользователям безопасная платформа и комфортно; что они могут адаптироваться ко всем своим потребностям и требованиям, независимо от того, как они его используют.
Как Spotify может повлиять на российский рынок
Тенденция последних лет – короткие песни и длинные альбомы
Причина – правила Spotify: трек считается прослушанным, если его слушали более 30 секунд (и неважно, длится он две минуты, пять или десять), а число стримов (и, как следствие, продаж) альбома напрямую связано с количеством композиций. Поэтому современным артистам выгоднее выпустить альбом из 20 коротких песен, а не десяти длинных
Обозреватель New York Times Джон Караманика даже придумал специальный термин «Spotifycore», обозначающий песню, созданную для того, чтобы стать хитом Spotify. Характерные признаки: короткая длительность, хук звучит в первые 30 секунд (чтобы зацепить слушателя и не отпускать его), темп средний (чтобы попасть в популярные плейлисты). Под это описание подходит, например, главный хит 2019 года – «Old Town Road» Lil Nas X.
Благодаря чартам мировая музыкальная индустрия сможет получить подробную информацию о российских слушателях и их предпочтениях. Конечно, такая возможность существовала и раньше, но Spotify ситуацию сильно упростил. Когда концертная индустрия снова начнет полноценно работать, Spotify повлияет и на нее: если артист увидит, что в России у него много слушателей, это будет весомым аргументом для гастролей по стране
Верно и обратное: с включением России в общемировую музыкальную систему у местных артистов появилось больше шансов заявить о себе, привлечь внимание зарубежных лейблов, СМИ и других музыкантов. Не исключено, что в скором времени возрастет количество дуэтов российских и западных исполнителей, а талантливыми местными музыкантами заинтересуются иностранные лейблы и музыкальные издания.
Выйти на всех устройствах.
Spotify позволяет премиум-пользователям входить в свои учетные записи на пяти устройствах и могут быть синхронизированы для автономной игры. В идеале устройства должны автоматически переключаться друг с другом при синхронизации в автономном режиме.
Однако нередка проблема, когда синхронизация либо нарушается, либо полностью отключает от нее текущее устройство. Чтобы устранить эту проблему, пользователю, возможно, придется выйти из системы со всех устройств, на которых ранее был осуществлен вход в одну и ту же учетную запись.
Вот как можно выйти со всех устройств одновременно:
1
В приложении на ПК на главной странице нажать на иконку с аккаунтом и в выпадающем меню выбрать пункт “Аккаунт”.
2
Открывшуюся страницу пролистать в самый низ до раздела “Выйти везде”, где нажать на соответствующую кнопку.
После описанной процедуры, войдите в систему и запустите список воспроизведения, чтобы проверить наличие проблемы.
Почему в песнях Spotify больше нет текстов?
Он делает несколько обновлений, позволяющих пользователям не только слушать песню, но и видеть ее текст на экране, чтобы они могли наслаждаться ею и петь в любых условиях, особенно в караоке. Несмотря на то что, Эта функция все еще имеет несколько ограничений в платформе., благодаря широкому выбору доступного контента.
Поэтому функция текстов в песнях Spotify может быть недоступна для всех песен, которые вы хотите послушать, поскольку они обновляются со временем и в результате работы модераторов Spotify. Задача, которая была усечена после того, как приложение Убраны встроенные инструменты для добавления текстов для прослушивания музыки. у них были, по юридическим причинам.
Spotify на своей платформе также имеет значение с инструментом Genius для отображения информации о песне, которая воспроизводится в данный момент, с данными о производстве, группе или исполнителе песни, а в некоторых случаях — текст песни. Хотя этот инструмент доступен только на английском языке и в ограниченном количестве песен в приложении, что делает его несколько неэффективным.
Также важно отметить, что инструмент Genius остановил свое развитие на своем пути, так как он столкнулся с юридическими проблемами с Google и LyricFind из-за того, что эти компании плагиатили письма-запросы. Так что это остановился предлагать обновления, чтобы улучшить вашу производительность, заставляя искать альтернативы
Поэтому, если вы хотите одновременно слушать песни и просматривать тексты по какой-либо причине, рекомендуется использовать альтернативную музыкальную платформу. Основной доступный вариант — загрузить и обновить приложение YouTube, которое вы можете использовать со своего ПК и мобильного телефона. На платформе у вас есть широкий выбор песен с текстами для караоке.
Точно так же вы не должны расстраиваться, это не означает, что Spotify бесполезен, поскольку по какой-то причине сегодня это ведущая платформа для потоковой передачи музыки, даже с ее ограничениями. Вы можете использовать его для других ситуаций, например, для прослушивания подкаста и следования ему. Вы можете продолжить чтение статьи, чтобы узнайте о доступных вам методах чтобы добавить тексты к песням на Spotify.
Не удается скачать песни для воспроизведения в автономном режиме
Spotify позволяет загружать песни для автономного воспроизведения. Это фантастическая функция для тренажерного зала, вашего автомобиля или когда вы находитесь вдали от Wi-Fi, потому что это означает, что вы не будете есть за счет своих данных.
Однако есть малоизвестное ограничение. Каждое устройство может синхронизировать не более 3333 песен для прослушивания в автономном режиме. Если вы достигнете этого предела, вы не сможете больше загружать треки, пока не отмените синхронизацию какой-либо имеющейся музыки.
Переключение плейлистов Доступно в автономном режиме Коммутатор будет медленно удалять свое содержимое, хотя для более быстрого разрешения вы должны удалить кеш (я расскажу, как это сделать ниже).
Взломанный аккаунт
Хотя это на самом деле не техническая проблема, это удивительно распространенная проблема. Пользователи Reddit часто жалуются на взлом своих учетных записей; совсем недавно, в апреле 2016 года, сотни данных учетной записи Spotify — включая электронные письма, имена пользователей, пароли и типы учетных записей — были пропущены через Pastebin.
Как ни странно, Spotify отрицал, что его данные были взломаны, предполагая, что эти учетные данные были украдены из сторонних веб-приложений.
,
Как вы можете определить, что вас взломали?
Есть несколько контрольных признаков. Вы видите песни, перечисленные в вашей игровой истории, которые вы не узнаете? Вы вдруг получаете много шведского хип-хопа или японской поп-музыки в своем плейлисте Discover Weekly, несмотря на то, что никогда не слушали этот жанр? Тебя выгнали из приложения во время воспроизведения трека?
Если вы ответили Да на любой из этих вопросов, существует большая вероятность того, что ваш аккаунт был взломан.
Что вы должны сделать?
Если вам повезет, ваш адрес электронной почты и пароль не будут изменены. Войдите в свою учетную запись на веб-сайте Spotify, а затем перейдите на Обзор учетной записи> Выйти везде. Если это успешно, немедленно смените пароль. Если ваша учетная запись связана с Facebook, также измените свой пароль Facebook.
Если вы потеряли доступ к своей учетной записи, вам необходимо связаться с Spotify напрямую. Вы можете использовать онлайн-форму, учетную запись @SpotifyCares в Twitter или страницу компании в Facebook.
Spotify и Россия. Итоги первой недели, продвижение и перспективы
Запуск Spotify быстро дал понять, какие зарубежные хиты популярны в России. Портал Spotify Charts опубликовал данные по прослушиваниям с 15 по 20 июля. На первых строчках – «Blinding Lights» The Weeknd, «Rockstar» DaBaby и «How You Like That» Blackpink. Среди отечественных исполнителей первенство держат Моргенштерн с «Cadillac», «Yamakasi» Miyagi & Andy Panda и «Дежавю» Kizaru.
Амбиции у компании большие. У российского Spotify уже появились официальные аккаунты в «ВК» (на момент написания этого материала 21 тысяча подписчиков), в Instagram (30 тысяч) и в Twitter (8 тысяч), а страница на Facebook с 22 млн подписчиков обзавелась версией на русском языке. Администраторы активно общаются с публикой и охотно отвечают на вопросы. Они сняли ролик о запуске Spotify, позвав не только русскоязычных звезд (самых разных – Илью Лагутенко, Светлану Лободу, Моргенштерна, Kate NV), но и международных (BTS, Кэти Перри, Imagine Dragons). Также у Spotify вышли промо-ролики с участием Little Big, Нины Кравиц и Тимы Белорусских. Реклама Spotify появилась и на уличных билбордах: в центре Москвы, например, можно увидеть плакат с Элджеем.
Но главной приманкой Spotify, наверное, все же стала возможность подключения премиум-аккаунта на три месяца бесплатно. Он дает доступ к более высокому качеству музыки, отсутствию рекламы и возможности слушать музыку без подключения к Интернету. Серьезные выводы делать еще рано, но уже можно сказать, что Spotify удалось «выстрелить» и что у BOOM и «Яндекса» появился серьезный конкурент.
Кстати, если вбить в «Яндекс» слово «спотифай», он будет предлагать трехмесячную подписку на BOOM за 1 рубль, а если вбить «спотифай» в Google, то появится контекстная реклама с этой подпиской. Кажется, конкуренты уже поняли, что борьба за слушателя будет нелегкой.