Баги вместо злых прокторов: студенты о своём опыте взаимодействия с «Экзамусом»
Весной 2020 года многие студенты опасались прокторинговых систем. Ходили слухи о том, что они действуют очень жёстко — например, считают нарушением даже продолжительный взгляд в сторону. Многим, особенно первокурсникам, эта паника сильно потрепала нервы.
Студенты вузов рассказали Skillbox Media, что боялись сдавать с прокторингом, однако в итоге панические слухи оказались преувеличением — с несправедливым отношением со стороны прокторов никто не сталкивался. В то же время многие пожаловались на то, что система часто сбоила, — однако такие ситуации решались в пользу студентов.
По словам студента магистратуры ВШЭ, у него и многих однокурсников возникли проблемы с проверкой компьютера и подключением к прокторинговой системе, однако сам экзамен прошёл нормально. В следующий раз система не отправила ответы, и пришлось вмешаться учебному офису.
У студента бакалавриата ВШЭ, который сдавал в «Экзамусе» сессию, не возникло никаких претензий к прокторингу.
«Даже те, у кого появлялись технические сложности, говорили, что университет быстро решил проблему: их просто переводили в Zoom, и они сдавали там».
Другая студентка бакалавриата ВШЭ рассказала, что проблемы у многих её одногруппников и у неё самой начались ещё при регистрации в системе. Во время экзамена у некоторых сервис просто вылетел, и им пришлось пересдавать в резервный день. Те, у кого прокторинг работал нормально, очень переживали из-за того, что и у них он тоже будет сбоить. По словам девушки, это привело к тому, что многие сдали гораздо хуже, чем могли бы.
Студентка ДВФУ пожаловалась, что «Экзамус» сильно снижал качество изображения с камеры, и далеко не у всех получилось сфотографировать паспорт с первого раза. Кроме того, тестирования проходили по московскому времени, и студентам с Дальнего Востока приходилось сдавать в 7–9 часов вечера.
Студентке СПбГУ ошибки прокторинговой системы изрядно помотали нервы — программа увидела нарушения, которых не было.
«Я сидела не шелохнувшись и смотрела исключительно в монитор, чтобы точно было не к чему придраться, но мне за день до пересдачи пришло сообщение о том, что я что-то нарушила, — рассказывает девушка. — Такие же сообщения получили и однокурсники. В итоге учебному отделу пришлось разбираться — но ему удалось решить проблему».
По словам студентки, которая в 2020 году сдавала через «Экзамус» вступительный экзамен в МГЮА, списать было бы не так уж и сложно, так как прокторы тогда ещё не просили показывать комнату (а теперь просят). Действий рук не видно, камера снимала только по грудь. «Если правильно подобрать свет, то твои зрачки и видно не будет, проктор не сможет оценить, куда ты смотришь», — говорит студентка. Главной технической проблемой стало то, что длинную юридическую задачу программа вывела в крошечном окошке и сдающим приходилось много раз прокручивать текст вверх и вниз.
Каковы ваши самые сильные стороны?
Это ваш шанс похвастаться собой, но вы должны делать это правильно, если хотите, чтобы ваш ответ произвел впечатление на менеджера по найму. И не волнуйтесь, если вы НЕНАВИЖите хвастаться собой, я проведу вас через это …
Вот что нужно делать:
Во-первых, заранее знайте, что вы собираетесь сказать.
НЕ просто входите и «крылатите». Даже подготовить полуприличный ответ будет лучше, чем придумывать его на месте. Это один из тех типичных вопросов на собеседовании, к которому нужно подготовиться заранее.
И придерживайтесь одной или двух сильных сторон. Это упростит выполнение следующих шагов и снизит вероятность ошибки.
Всегда адаптируйте свой ответ к работе.
Убедитесь, что вы выбрали сильные стороны, которые соответствуют тому, чем вы собираетесь заниматься на этой работе.
Если работа подразумевает работу с клиентами и сотрудничество с большой командой, почему они собираются нанять вас, если вы говорите, что ваша самая сильная сторона — работать в одиночку?
Поэтому просмотрите описание должности и выделите пять минут, чтобы выяснить, что нужно компании, прежде чем решать, какие сильные стороны вы разделите.
Затем дайте ДОКАЗАТЕЛЬСТВО:
Большинство соискателей этого не знают: подробный пример со статистикой и фактами в 10-20 раз эффективнее, чем просто сказать, что у вас есть какой-то опыт.
Поэтому, чтобы подтвердить свои сильные стороны, не забудьте упомянуть некоторые факты и примеры. Если можете, укажите конкретные числа.
«Одна из моих самых сильных сторон — холодные звонки и привлечение новых клиентов. Когда я вступил на свою последнюю работу по продажам, наш отдел не превысил поставленную цель за девять месяцев. Я превысил свою индивидуальную квоту продаж на 80%, а отдел достиг 110%. нашей ежемесячной цели. С тех пор мы не опускались ниже нашей ежемесячной цели «.
Почему мы должны нанять вас?
Шаг 1. Выясните, чего компания хочет / в чем больше всего нуждается. Если вы хотите, чтобы вас наняли на хорошую работу, вам нужно на собеседовании дать ответы о НИХ, а не о себе.
Самый быстрый и простой способ узнать, что им нужно, — это посмотреть описание должности. Что они упоминают чаще всего? Что подчеркивается вверху или упоминается первым?
Шаг 2. Теперь, когда вы знаете, чего они хотят от этой вакансии, вам нужно дать им это.
Вы должны сказать им, что вы провели некоторое исследование, упомянуть то, что вы заметили в отношении требований к работе, а затем выделить свои навыки и опыт, которые лучше всего подходят для того, что им нужно! Если можете, приведите конкретные примеры.
Допустим, вы собираетесь поговорить о лидерстве. Не просто говорите: «Да, я руководил некоторыми людьми на моей последней работе, лидерство не будет для меня проблемой».
Расскажите им, сколько людей вы возглавляли, по каким темам вы их руководили, чему вы научились как лидер. А затем не забудьте показать, что вы заинтересованы в лидерстве или что вам это тоже нравится!
Важно показать, что вы ХОТИТЕ выполнять ту работу, которая им нужна. Возможность что-то делать не означает, что вы обязательно будете заинтересованы, мотивированы и счастливы в работе
Чтобы успокоить их ум, вам нужно проявить азарт и неподдельный интерес к работе с теми областями, о которых вы говорите!
Что такое прокторинг
Сам по себе термин «проктор» очень старый. Должность проктора появилась в английских университетах ещё в позднем Средневековье. В обязанности прокторов входил контроль за дисциплиной студентов — причём не только на экзаменах, но и во время всего обучения.
Сегодня прокторингом называют технологии, которые позволяют контролировать проведение испытания. В основном это понятие касается онлайн-экзаменов.
На российском рынке прокторинговых систем всего два крупных частных игрока — ProctorEdu и «Экзамус». Кроме того, существуют прокторинговые системы, которые вузы разработали для себя. По оценке РБК, «Экзамус» крупнее — в 2020 году его выручка составила 83 млн, в то время как у главного конкурента — 51 млн. Во время пандемии около 20 российских вузов ввели прокторинг на экзаменах — большинство таких заказов получил именно «Экзамус».
В 2020 году сотрудники «Экзамуса» провели более миллиона экзаменов в России и ещё полмиллиона за рубежом. Выручка выросла в пять раз, но и штат пришлось увеличить в четыре раза.
«Сказать, что мы озолотились во время пандемии, мы не можем. Но мы выросли, вышли на новый уровень, и теперь у нас есть ресурсы для уверенного выхода на международные рынки, на что мы и сделаем акцент в 2021 году», — рассказывает Skillbox Media директор «Экзамуса» по маркетингу Марина Новосёлова.
По словам Новосёловой, вузы, которые заключили с «Экзамусом» контракты ещё до пандемии, продолжают пользоваться его услугами. Новые клиенты, которые пришли в 2020 году, тоже пока остаются с «Экзамусом», однако некоторые из них поговаривают о возвращении к очным формам аттестаций.
В компании уверены, что вступительные экзамены и олимпиады в вузах точно останутся удалёнными. Возможность проводить приёмную кампанию дистанционно позволяет отбирать абитуриентов, которые в других условиях не могли бы приехать на очный экзамен, из разных уголков страны и мира.
Зачем вам нужна эта работа?
Во-первых, вы должны уметь объяснить СВОИ приоритеты и цели. Вам нужно знать одну или две вещи, которые важны для вас при поиске работы. Кроме «Я хочу устроиться на работу» или «Я безработный, мне нужна работа».
Затем покажите им, что вы исследовали эту работу и знаете, в чем она заключается.
Наконец, поговорите о том, как то, что предлагает эта работа, хорошо сочетается с тем, что вы ставили в приоритет в поиске работы!
Пример ответа: «Что-то, что мне важно найти на моей следующей работе, — это возможность наставлять и обучать других членов команды. Я читал описание должности и заметил, что одной из первых вещей, о которых вы упомянули, была ваша программа наставничества, поэтому я рады узнать больше об этой возможности »
А в качестве дополнительного бонуса расскажите о том, как вы были бы эффективны в этой области. Делали ли вы в прошлом что-нибудь, что помогло бы вам добиться успеха? Какие навыки и опыт позволят вам прийти и оказать немедленное влияние. Вот чего они хотят. Конкретизируйтесь, приведите примеры.
«На моей последней работе я был наставником четырех новых сотрудников в рамках нашей программы обучения и помог каждому из них достичь или превзойти свои цели в течение трех месяцев с момента присоединения к нам»
Практикуйте эти 8 вопросов для видео-интервью и быстрее принимайтесь на работу
Если вы будете уверены в 8 вопросах и ответах на видео-интервью, приведенных выше, у вас будет отличный шанс пройти собеседование.
Видео-собеседование на самом деле не сильно отличается от любого собеседования, но вам нужно чувствовать себя комфортно, объясняя работодателю, почему вы ищете работу, что вы ищете и почему вы хотите получить конкретную работу.
Также будьте готовы поделиться прошлыми достижениями с реальными примерами того, что вы сделали для других работодателей.
Наконец, убедитесь, что вы хорошо знакомы с форматом видео и домашними технологиями в целом. Для получения дополнительной помощи мы рекомендуем наш список советы по видеоинтервью.
Почему ты ушел с предыдущей работы?
Как ответить, если вы добровольно уволились с последней работы:
Никогда не ругайте свою бывшую компанию. Интервьюер сразу же задастся вопросом, не вы ли были причиной возникновения проблемы.
Так что мне нравится использовать стратегию, которую я называю «Больше» … Это уловка, которую я использую, чтобы превратить негатив в позитив. Вы делаете это, говоря, что сменили работу или бросили прежнюю работу, чтобы получить больше что-нибудь. Вместо того чтобы говорить «моя последняя работа не давала мне достаточно шансов на лидерство» (что звучит негативно), вы бы сказали: «я хотел больше шанс возглавить «.
Еще одна фраза, которую вы можете использовать, которая мне нравится… «Я чувствовал себя готовым к ____»
Просто заполните пустое поле тем, чего вы хотите больше на следующей позиции. Лидерство. Технические проблемы. Работа в команде и сотрудничество. Возможность изучить новую область. Управление проектом. Больше взаимодействия с клиентами. И т.п.
И это очень важно: убедитесь, что все, что вы говорите, что хотите больше, предлагает эта компания! Не говорите, что вам нужно больше управления проектами, если вы не будете управлять какими-либо проектами на этой новой должности. Зачем они наняли вас? Они подумают, что вам это не понравится, и они не останутся там надолго, чтобы стоило нанять!. Как ответить, если вас уволили или уволили:
Как ответить, если вас уволили или уволили:
Если вас уволили, просто скажите прямо и объясните, почему. «В моем отделе было сокращение на 50%, и я был частью увольнения».
Если вас уволили, выполните следующие действия:
1. Будьте честны и берите на себя ответственность
2. Покажите, что вы узнали / изменились, чтобы этого больше не повторилось.
3. Практикуйте свой ответ, чтобы не сомневаться. Доставка — ключ к успеху!
Принятие на себя ответственности не означает, что вы должны говорить, что во всем виноваты вы. Я понимаю — иногда ты попадаешь в плохую компанию. Меня увольняли в прошлом, и компания была УЖАСНОЙ. Но компании хотят слышать, как вы берете на себя ответственность.
Так что найдите одну или две вещи, которые вы могли бы сделать по-другому, и возьмите на себя ответственность за это.
Почему я не рекомендую просто врать? Менеджеры по найму отлично умеют распознавать, когда вы лжете. И они могут даже попросить рекомендации перед тем, как нанять вас. Так что лгать и говорить, что вы ушли с последней работы по собственному желанию, когда вас действительно уволили, вероятно, плохо кончится!
И если они узнают ПОСЛЕ того, как вас наняли, что вы солгали, это может быть основанием для увольнения. Это будет два выстрела подряд, и от них ОЧЕНЬ сложно избавиться, поэтому используйте метод, описанный выше. Вам будет хорошо. Каждый совершает ошибки (или присоединяется к плохим компаниям), и разумный менеджер по найму увидит, что вы берете на себя ответственность, будучи честным и искренним, и захочет, чтобы вы были в своей команде!
Что вы можете мне рассказать о себе?
Это один из самых распространенных вопросов на собеседовании. Это очень открытый вопрос, но это не значит, что нет плохих ответов.
В общем, вы хотите провести их по своей карьере и рассказать им о вашей текущей ситуации (что вы делали на последней работе, почему вы сейчас ищете работу и что ищете).
Если вы недавно закончили школу, начните рассказ с начала своего колледжа / университета и объясните, почему вы выбрали сферу обучения.
Если у вас есть несколько лет опыта, вы можете начать с того момента, как закончили учебу.
Если у вас более 10 лет опыта, начните с чего-то позже, например, с первого раза, когда вы управляли командой, или с чего-то еще, связанного с вашим текущим карьерным ростом (ничего страшного, если вы никем не управляете, просто выберите что-нибудь другое!)
С самого начала расскажите им о важных этапах вашей карьеры, таких как крупные проекты, компании, с которыми вы работали, проблемы и возможности обучения, а также причины, по которым вы переходили из одной компании в другую.
Держите все меньше трех минут! Они хотят, чтобы вы были краткими и не сбивались с пути. Не отвлекайтесь ни на что. Это один из тех ответов на собеседование, которые вам НЕОБХОДИМО практиковать дома. Я предлагаю вам записать несколько пунктов и убедиться, что вы затрагиваете ключевые темы, когда рассказываете свою историю. И убедитесь, что вы закончите менее чем за три минуты.
Как работает прокторинг и кому он сегодня нужен
У «Экзамуса» есть три прокторинговых режима. В автоматическом система контролирует всё сама, без участия человека; есть опция, когда проктор присутствует только при идентификации сдающих. В асинхронном режиме запись экзамена целиком отсматривает проктор после его завершения. В синхронном он следит за сдачей вместе с системой.
Прокторинговый сервис работает через браузер. Сначала система проверяет камеру, микрофон и рабочий стол пользователя — не ведётся ли запись экрана, а затем идентифицирует сдающего с помощью системы распознавания лиц.
Во время экзамена программа следит за лицом и глазами сдающего — не смотрит ли он куда-то не туда, наблюдает за комнатой — не появится ли там кто-то лишний, ищет посторонние голоса, а также контролирует экран компьютера. Все данные записываются, система регистрирует каждое событие, выбивающееся из протокола, а по итогам экзамена рассчитывает общую вероятность нарушений.
По словам Марины Новосёловой, автоматический прокторинг заказывают крайне редко, а самый востребованный режим — асинхронный. В таком режиме корпорации проводят оценку кандидатов, аттестацию действующих сотрудников, отбор на программы обучения или итоговую оценку знаний после их прохождения.
Какая ваша самая большая слабость?
Забудьте о шаблонных ответах типа «Я такой трудолюбивый, что иногда просто не могу его выключить». Менеджеры по найму слышали их всех ТОЧНО и не будут впечатлены.
Вы должны показать настоящую слабость, если хотите произвести впечатление на этот вопрос собеседования. С несколькими рекомендациями:
1. Всегда выбирайте что-то, основанное на навыках, а не на личностях.
2. Расскажите о том, что вы делаете, чтобы преодолеть эту слабость.
Пример: «Я не всегда был очень опытным в Microsoft Excel, но поскольку моя работа требовала этого больше, я решил организовать несколько руководств, на которые я могу ссылаться, и это улучшило качество и скорость моя работа значительно «.
Это произведет на них впечатление, потому что вы демонстрируете свой подход к решению проблем или преодолению трудностей. Это говорит им, что вы отлично справитесь, если на следующей работе возникнут новые проблемы или если они попросят вас научиться чему-то новому.
